Últimamente los Webinars están de moda. Más en estos tiempos difíciles donde todo el mundo está haciendo sus deberes (de mejor o peor manera) y está adaptándose al mundo online.
El problema es que hay muchos tipos de Webinars, y NO todos sirven para lo mismo.
Lo que ahora parece ser muy común es el Webinar informativo, o incluso con una pequeñísima (ínfima más bien) acción de venta.
Lo que suele ocurrir es que esa pequeñísima acción de venta no sirve para convencer a nadie. No sirve para hacer que los asistentes tomen la decisión de si quieren tu producto o no.
Si no funciona ¿Por qué se hace?
Pues en mayor parte por desconocimiento, pero también porque nos asusta la venta. Si, no lo niegues, te asusta vender.
Pero entonces…
¿Qué hace diferente a un Webinar de venta?
Pues absolutamente todo.
El Webinar de venta está pensado, y tremendamente estudiado para vender, aunque tenga una parte didáctica, educativa o como quieras llamarlo. Incluso esa parte didáctica debe estar orientada hacia la venta.
Además, un Webinar de venta tiene detrás todo un sistema que garantiza unos resultados óptimos.
Con un Webinar de este tipo no se deja nada, absolutamente nada al azar. Todo está calculado, los posibles caminos que puede tomar cada invitado, las dudas que puede tener, y todos los argumentos de venta necesarios para que este tome una decisión.
La decisión en la venta
Si, es importante que entiendas esto. Cuando vendemos no lo hacemos para agobiar a nuestro futuro cliente.
Nuestra misión como propietarios de un negocio, como vendedores finalmente, es que ese futuro cliente tome la decisión de si nuestro producto le interesa o no. Que tome la decisión de si nuestro producto es para él o no.
Y aquí inciden muchos factores. Desde la calidad de tu producto, de como de bien lo vendas (Sin engañar, por favor), de la autoridad que demuestres e incluso de lo bien que eduques a tu futuro cliente.
Vaya, ahora encima tienes que educar a tu cliente para que tome una buena decisión.
Claro que sí. Ese es tu trabajo. ¿Es que pensabas que solo creando un producto estupendo este se vendía solo?
Si quieres que compre tu producto, tendrás que educarme. Tendrás que darme los argumentos necesarios para que me decida no solo si comprar tu producto o no. Me tendrás que dar los argumentos para entender que ese producto solucionará mi problema.
Y, además, me tendrás que argumentar porqué tengo que comprártelo a ti, y no a tu competencia.
Las ventajas de un Webinar de venta
Incorporar un Webinar de venta en tu negocio tiene múltiples ventajas, algunas son evidentes, pero otras puede que no se te hayan pasado por la cabeza.
Aquí pretendo mostrarte algunas de las que considero más importantes:
Incorporamos una acción de venta a nuestro negocio.
Te sorprendería saber el número de negocios que dicen que no venden, que están agotados y venden muy poco. Pero cuando les preguntas qué hacen para vender te dicen que bueno ellos tienen ahí esa página de venta que hicieron en su día enlazada desde el menú de su web y no entienden por qué no venden.
Espero que esto no te pase a ti, y que al menos tu hagas alguna acción de venta, aunque no sea un Webinar.
El Webinar de venta es el mejor funnel que podemos incorporar para nuestro negocio online
¿Por qué? Pues digamos que es un embudo de venta ultra resumido, en cuestión de una hora puede producirse el avance necesario para que alguien que no te conocía pase a ser tu cliente. ¿Hay algo mejor?
Y es que, en el Webinar, educamos, ofrecemos autoridad, damos la cara y realizamos una acción de venta. Qué más podemos pedir.
Si tenemos “solo” una secuencia de emails, que es lo que todos solemos tener al principio daremos mucho menos valor. Y sobre todo… no estaremos ahí presentes que a mí me parece fundamental.
Tenemos muchos impactos sobre nuestro futuro cliente.
Si, a veces, el Webinar es solo una excusa para estar en contacto con ese futuro cliente. Que por un tiempo va a sentir que está en navidad, arropado y comprendido por nosotros. Y si además le cae algún regalo… estará encantado con nosotros.
Algunos estudios neurocientíficos dicen que necesitamos al menos 7 impactos para que se considere de forma positiva la compra de un bien.
Pues en un Webinar bien hecho, tenemos muchísimos más y generalmente todos son muy positivos por lo que aumenta significativamente la consideración de compra de tu futuro cliente.
Damos la cara frente a nuestro futuro cliente.
Te podrá parecer baladí, pero en un mundo online, que es más impersonal, para tu futuro cliente ponerte cara, carácter, sentimientos, poder empatizar contigo y probarte como profesional va a ser fundamental.
En el Webinar ofrecemos todo esto, nos ponemos “a pecho descubierto” dando lo mejor de nosotros, exponiéndonos a críticas, comentarios, dudas, etc.
¿Qué mejor prueba de fuego para confiar en ti?
O tu no ves con mejores ojos a esos profesionales que has podido ver, oír o incluso tocar en algún evento presencial que a aquellos que “se esconden” detrás de sus emails o artículos y que nunca les has visto la cara.
El rendimiento económico
Claro que sí, no lo vamos a negar.
Un solo Webinar debe generar un mínimo de 2.500€ de facturación. Por supuesto, si como he dicho antes tenemos todo pensado al milímetro.
Y si un solo Webinar genera 2.500€ ¿Por qué no hacer más?
Generalmente un Webinar de venta no lo hacemos solo una vez. Ya que está hecho, ya que el sistema ha funcionado una vez. ¿Quién pararía?
De forma natural tú mismo, tu negocio te va a pedir realizar un Webinar cada día jaja. Pero el sistema funciona un poco peor, y al principio hay mucho desgaste por tu parte. Así que hagámoslo cada semana.
Una vez que todo esté creado, haz tu Webinar cada semana. Si con un solo Webinar has conseguido 2.500€, es fácil extrapolar. Hacer 4 Webinars al mes significa facturar esos 10.000€ que tanto predican los grandes Gurús y que a tu tan lejos puedes ver.
Pero estamos haciendo una gran acción de venta cada semana. Te aseguro que esto marcará un antes y un después en tu negocio.
La mejor acción de 1 a muchos
Seguramente ya hayas vendido de 1 a 1, ¿Verdad?
Por teléfono, videoconferencia, o de forma presencial.
Ahora podemos simplificar el proceso, gracias a la tecnología. Podemos tener esa videoconferencia con 50, 100 o 1000 personas a la vez. Dejamos de tener esa acción 1 a 1 para tener una acción de 1 a muchos.
¿Ves el potencial de esto? De un plumazo habrás ahorrado semanas de trabajo, de visitas comerciales o de llamadas de teléfono.
Por ese motivo, un Webinar es la mejor herramienta para tener esa acción de venta y vender a muchas personas a la vez.
Cómo hacer tu Webinar de venta
Tu Webinar se compondrá de muchos pequeños elementos, que por separado no tienen demasiado efecto. Pero juntos van a hacer que tu futuro cliente sienta una experiencia única.
La mayoría de las personas que intenta hacer un Webinar peca aquí, es decir, piensa que el Webinar es solo el Webinar, esa hora que estamos frente a la cámara. Y esto está muy alejado de lo que en realidad es un Webinar.
¿Cuándo comienza un Webinar de venta?
Amigo mío, si vamos a hacer un Webinar a la semana… El Webinar arranca justo cuando acaba el directo anterior y dura algo más de una semana.
¿Qué? Y tú que pensabas que esto era una hora de sufrimiento y ya está ¿Verdad?
Pues no, en cuanto acabamos el directo de esta semana ya podemos (y debemos) ir preparando el Webinar para la semana que viene.
Hay que ir invitando a más futuros clientes al próximo Webinar.
¿Qué hacer hasta que llega el Webinar?
Puedes pensar que no hay nada que hacer ¿Verdad?
Tu ya tienes creada tu publicidad que mete gente en tu Webinar y ya has programado algunas publicaciones en Redes Sociales para llamar a más personas.
Pero cuantas veces te ha pasado a ti, que te has registrado a un Webinar, han pasado 3 dias, llega el Webinar y no te has acordado, nos surgen mil cosas cada día y se te ha pasado.
Pues tú debes evitar que eso le ocurra a tu futuro cliente, porque el Webinar es crucial para que esa persona te vea en acción.
Así, que te propongo que no pierdas el contacto durante estos dias, mándale tareas, dale algún toquecito ofreciéndole algún regalo, etc.
Si se ha entusiasmado contigo, con tu Webinar no dejes que se enfríe, que se le olvide tu Webinar, que se olvide de ti.
¿Y durante el directo?
Esto es lo más obvio. Durante el Webinar en directo tienes que dar lo mejor de ti. Entregar todo lo que tienes.
Preséntate, pon a los asistentes en contexto ¿Por qué tienen que escucharte?
Da un contenido educativo fantástico. Deslúmbralos, demuestra quién eres y lo que sabes.
Y vende. Disfrútalo. Ten en cuenta que es muy fácil irse de tu Webinar si no quieren que les vendas. Si aún están ahí cuando comiences a vender…
Dales lo que esperan. Habla de tu producto, preséntalo, di las ventajas que tiene, saca testimonios e intenta despejar todas las dudas.
Tienes ahí a un público que está escuchándote hablar de tu producto, no les decepciones. Es tu momento. Lúcete.
¿Y ya está? Qué pasa despues del Webinar
Si en el Webinar se produce la magia. Después del Webinar, en las jornadas de reflexión, se producen las ventas.
Y oye si recordamos algunas de las ventajas de nuestro producto, quizás algunas personas a las que nuestro producto ha ayudado…
Todo esto ayude a nuestro futuro cliente a tomar la decisión de si realmente es para él o no.
¿Te parece eso una locura?
Tú que no quieres molestar a ese nuevo suscriptor ¿Eh?
Pues no te apures, no es que cada email que le mandes vaya envuelto en una piedra y se lo tires a la cabeza. Simplemente es un email que llega a su bandeja de entrada, está relacionado con algo que le interesa ¿Por qué le iba a molestar?
Lo que pensará si no lo haces es “¿Y ya está?”
No le hagas ese feo, no le hagas un “interruptus”. Mantén ese contacto, no te olvides de él. Y sigue argumentándole porqué tu producto puede cambiarle la vida.
Conclusión
Un Webinar de venta es una de las mejores acciones de venta que puedes incorporar en tu negocio. Y si, es una putada, debes tener muchas cosas en cuenta, tienes que exponerte, etc.
Pero una vez que tengas dominado el Webinar, tu negocio no volverá a ser igual, te lo aseguro. Y tu estilo de vida tampoco, tendrás más tiempo para dedicar a otras cosas.
¿Te has animado ya con tu Webinar?
A esta pregunta hay solo 2 opciones.
Si ya te has animado y has probado con un Webinar, por favor cuéntanos tu experiencia en los comentarios. ¿Has conseguido los resultados que esperabas? ¿Te ha resultado muy difícil?
Y si aún no has probado ha hace tu propio Webinar… ¿A qué esperas? Cuéntanos en los comentarios qué es lo que te frena.
Enhorabuena Antonio por este post tan completo, apunto todos las recomendaciones, muy interesantes para poder poner en marcha una webinar de éxito. Gracias por compartir todos tus conocimientos.
Un abrazo,
Nagore García
Mil gracias Nagore, espero poder asistir pronto a ese Webinar jeje
Estoy por iniciar el proceso de aprendizaje… es todo un Reto y al mismo tiempo Alegría. Se qué caí en buenas manos para esta formación . Gracias. Haré mi parte.
Es un placer acompañarte en este camino Luisa.
Ciertamente es todo un reto crear un Webinar de este tipo, pero créeme que los beneficios superan con creces a todas las dificultades que nos encontramos por el camino.
Además, lo he intentado poner lo más fácil posible jeje Ya he caído yo muchas veces en el camino y no quiero que caigáis en los mismos lugares que yo.
Ánimo y vamos a crear ese Webinar Triunfador